莞惠城际“绿马甲”为假期运输护航
2023-10-09 15:11:00惠州日报官方客户端
国庆期间,为更好服务旅客出行,莞惠城际小金口车间党总支组织休班党员、发展对象、入党积极分子分别在西湖东站、陈江南站开展“保障节日运输,让旅客出行更温暖”主题党日活动,为假期运输保驾护航。
西湖东站是前往惠州西湖最便捷的交通方式之一,每到节假日客流量都很大。一群身着“绿马甲”的志愿者,在站内忙前忙后,为旅客解答、购票,来惠州西湖游玩的旅客众多,车站却秩序井然。
陈江南站作为仲恺高新开发区发展的配套交通设施,大多数旅客都是外来务工人员。2021年设立至今的志愿者服务台,一直为务工人员提供咨询服务。面对行动不便旅客,“绿马甲”会介绍重点旅客预约服务;面对老年旅客,他们手把手帮忙购票、改签、绑定手机号;面对儿童乘车,他们会叮嘱随行人员带好出生证、户口本。“以需求为导向,针对不同需求为旅客提供,提高大家出行的幸福感。”陈江南站站长张仕连说。
10月1日至8日,莞惠城际每天增开12列动车组,共开行68列动车组。西湖东站、陈江南站是探亲流、短途流、学生流等多重叠加的大客流车站。“绿马甲”志愿者服务活动不仅服务好旅客出行,也成为了车站的一道美丽风景线。
文图 惠报全媒体记者戴建 通讯员邓颖