“您好！买票请往这边。”“您好！需要我帮您搬行李吗？”“祝您一路顺风！”在惠州市汽车客运站，每天早上8点，志愿者便为围绕老年人、残疾人等重点人群，提供引导咨询、文明出行宣传等暖心服务。

　　“学校放寒假后，我就等着春运志愿服务，能利用假期参加志愿服务，我感觉我的寒假特别有意义。”来自惠州技师学院的钟可欣同学，她正和其他志愿者一起，在惠州市汽车客运站开展春运志愿服务，重点旅客服务、票务协助、候车引导、行李搬运和站车文明宣传……钟可欣把她所有的热情，倾注到志愿服务中。1月29日，钟可欣看到一位乘客单手拄着拐杖，另一只手拿着一个很大的行李箱，钟可欣主动上前协助他买票，并帮他拉过行李箱过安检机。细心的钟可欣留意到这位乘客的上车时间，在临近上车时，钟可欣帮他把行李拿到了车上。“在这个过程中，他一直向我道谢，让我内心感觉暖暖的。”

　　小伙伴公益志愿服务队分队长武颖介绍，在汽车站服务的志愿者，大部分是返惠度寒假的大学生，他们来自华南理工大学、广东海洋大学、广东科技学院等学校，像钟可欣这样优秀的志愿者，还有很多。志愿者每一个细微的动作，看似举手之劳，对旅客来说是心头大事。每天在开展志愿服务之前，武颖总是不厌其烦地和志愿者强调规范服务、热情服务、安全服务，把惠州志愿者最美的一面，展现在乘客面前。

　　据悉，春运期间惠州市汽车客运站客流量有明显回升，截止1月30日，小伙伴公益志愿者在2024年春运期间，已为5000多人次提供志愿服务。

　　文字：惠报全媒体记者骆国红 通讯员郭竹松