我市深化长者饭堂（助餐点）建设，推动长者助餐服务扩面提质

长者饭堂（助餐点）实现镇街全覆盖

长者们在长者饭堂（助餐点）用餐。惠州日报记者张艺明 摄

　　不用自己买菜做饭，长者们在“家门口”就能吃到热腾腾的饭菜，长者就餐还有补贴……正值饭点，位于惠城区桥西街道惠民九如康养中心的九如轩长者饭堂开始热闹起来，长者们陆续前来就餐，一边话家常一边刷脸吃午饭。这样便利地吃到新鲜营养的热乎饭，在我市各镇（街道）已成为现实。

　　长者饭堂是一项惠老民心工程，也是居家社会养老服务的重要内容，致力于为长者解决就餐难题。市委、市政府高度重视长者助餐服务工作，市十三届人大四次会议上，市人大代表票决选出“深化长者饭堂（助餐点）建设”作为2024年度市十项民生实事之一，明确2024年内实现长者饭堂（助餐点）镇（街道）全覆盖。市民政局把这项工作作为民政工作高质量发展的重点目标任务之一，部署长者饭堂（助餐点）扩面提质工作。各县（区）党委政府也把长者助餐工作纳入“百千万工程”的重点民生事项。目前，全市建成长者饭堂（助餐点）120个，2024年1～10月，服务长者约48万人次。

　　聚焦需求，打造长者的幸福食堂

　　11时30分许，九如轩长者饭堂里飘来了浓郁的饭菜香，长者们有序地排队刷脸、领餐。打饭窗口的墙上挂有统一设计制作的全市长者饭堂（助餐点）标识牌，公示食品经营许可证、健康证、收费价格、公开监督电话等，并设有意见箱。

　　当天饭堂里安排了鱼骨汤、白萝卜炖牛腩、杂菇炒肉、花菜炒西红柿、白灼生菜四菜一汤。89岁的李叔精神矍铄，各打了一份菜后，坐下津津有味地吃了起来，一边吃一边说：“饭菜味道不错。”78岁的丁叔家住桥西街道家华花园，已是这里的常客，“我有时自己走过来，有时坐公交车过来，基本上天天中午到这里吃。”丁叔打了四菜一汤，他很满意政府积极推进的长者助餐服务，“自己掏点钱，政府有补贴，我们就能吃热乎饭，年轻人上班也不用记挂。”

　　九如轩长者饭堂除了满足院内长者的用餐需求外，每天中午还有数十名周边地区的长者过来用餐。此外，该饭堂还推出配餐服务，在爱心福站晨阳店设立助餐配餐点，每天中午专车专人送到配餐点，方便晨阳公馆周边的长者用餐，“每天中午我们的用餐量有二三百人次，凡是有惠州市户籍的长者，中午在这边都能享受每餐5元的用餐补贴。”该饭堂负责人表示。

　　“这里吃饭很方便，搬过来后我经常来吃早餐，政府有补贴，对我们老年人来说非常好。”“我每天都过来吃，菜色好。早餐有粥、有粉，像今天早上我们就吃了炒粉，挺好的。”说起搬迁不久的惠阳区永湖社区长者饭堂，邱阿姨和张阿姨都赞不绝口。自2023年以来，永湖镇打造了长者饭堂，每天为长者提供营养可口的午餐和晚餐，但原址离圩镇有一定距离，长者出行较为不便。2024年9月，长者饭堂搬到了永湖镇升乐街1号，长者就餐更方便，用餐环境也更舒适。

　　构建“N+长者助餐”灵活多元服务供给格局

　　对于许多长者而言，烹饪一餐可能并不简单。长者饭堂（助餐点）不仅为长者提供了方便可口的就餐方式，更是对长者生活质量的深度关注，传达了政府的支持和关怀，是我市为民办实事的一项重要工作。

　　市民政局按照公益性定位、社会化参与、专业化运营、便利化服务、体系化构建、可持续发展的思路扎实推进长者助餐服务，满足长者多层次、多样化的助餐需求。目前，我市已实现长者饭堂（助餐点）镇（街道）全覆盖。

　　市民政局老龄工作和养老服务科四级主任科员陈惠怡介绍，在长者饭堂建设上，坚持以长者助餐需求为导向，将现有资源和适度新建相结合，充分统筹利用，引导多元主体参与长者助餐服务，探索不同服务模式，形成了居家社区养老服务设施+长者助餐、养老机构+长者助餐、餐饮企业+长者助餐、社区饭堂+长者助餐、物业服务+长者助餐、公益慈善+长者助餐等“N+长者助餐”灵活多元的服务供给格局。如惠民九如康养中心、惠东县社会养老服务中心向周边社区老人开放机构饭堂；博罗县福田镇徐田村依托当地“农家乐”餐饮企业设立长者助餐点；仲恺高新区雨花公益互助会通过慈善捐助和政府补贴，设立长者饭堂和17个助餐点，成立志愿者队伍，为行动不便和特殊困难长者开展配餐、送餐上门服务等。

　　长者饭堂不仅是长者温暖用餐的地方，也是长者交流、互动的场所。我市鼓励将助餐服务与其他为老服务相结合，依托长者助餐服务点，配置相关设施，为长者提供精神文化生活的场所。如博罗县罗阳街道观园社区居家养老服务中心长者饭堂，在提供助餐服务的同时，也开展长者知识讲座、健康咨询、文体娱乐、社交互动等活动，满足长者精神文化需求。

　　此外，我市在长者饭堂建设上也注重科技赋能，保障服务质量。陈惠怡表示，2024年3月，市民政局联合中国工商银行惠州分行开发“企慧宝”智慧饭堂系统，长者仅需录入一次身份信息，便可刷脸享受助餐服务和优惠补贴。“目前，助餐系统已在各县（区）选取了部分长者饭堂试点运行，并将推广至全市长者饭堂。”陈惠怡说。

　　在安全监管上，市民政局指导长者饭堂（助餐点）建立健全相关制度，在运营管理和服务中自觉遵守国家、省市有关规定和服务标准，确保长者饭堂（助餐点）规范有序、健康安全运行。

　　充分发挥人大职能作用，守护“舌尖上的幸福晚年”

　　长者饭堂建设是重要民生工程，事关长者福祉。市人大常委会通过开展《广东省养老服务条例》实施情况检查，积极推进惠州各镇（街道）设立长者饭堂，解决了一批老人的吃饭问题，让老人能踏实吃上一口营养、卫生、健康的“热乎饭”，增强了居民的幸福感。切实为群众解决问题，守护“舌尖上的幸福晚年”，让长者在“家门口”就可以吃得上、吃得起、吃得好。

　　“一人、一碗、一勺、一筷，看似是民生小事，实则增添了城市的温暖底色。市人大常委会将继续充分发挥人大职能作用，不断推动长者饭堂建设，提升社区居民生活‘幸福指数’。推动群众最急、最盼的热点难点问题得到有效解决，持续办好办实民生实事，为全力打造共建共治共享社区治理新格局贡献人大力量。”市人大常委会相关负责人表示。

　　惠州日报记者马海菊 通讯员蔡思波