春节假期志愿者坚守一线服务市民游客暖人心

守护不缺席 服务不打烊

　　惠州日报记者骆国红

　　春节万家团圆时刻，有这样一群人，他们放弃假日休息时间，坚守在一线志愿服务岗位，为市民和游客提供志愿服务，他们的行动引发市民和游客的点赞，也让这个春节更加暖人。近日，记者走近惠州三位志愿者，了解他们春节志愿服务故事。

　　志愿者关东红

　　春节沿江巡逻守护水上安全

　　每当夜幕降临，身穿红马甲的关东红带领队员，驾驶应急救援船，穿梭在东江、西枝江，开展水上巡逻，保障水上安全。关东红是惠州市惠城区富安城应急救援队队长，春节期间，他带领4名队员放弃与家人团聚，用专业知识与技能，尽全力保障市民生命财产安全。

　　大年初二下午6时许，记者来到东江边，只见关东红和队员们已穿好救生衣，一切准备工作就绪后，他带领队员驾驶救援船，沿着水东街、合江楼进行巡逻，提醒靠近江边的市民、游客注意安全。

　　“春节期间很多市民和游客喜欢到江边散步游玩，人多容易拥挤，稍不注意，容易发生溺水事故。”关东红说，为维护春节期间东江、西枝江等水域安全，让市民过一个平安祥和的春节，他带领队员从除夕到大年初七，开展水上巡逻、值班值守。

　　“我们5个队员分成白天和晚上两个班次，对惠州两江四岸的东新桥至水门桥至西枝江大桥之间的水域安全进行巡逻防护。”关东红说，在做好水域巡逻的同时，他们随时做好突发事件应急救援准备工作，确保能够快速响应、妥善应对、高效处置。

　　今年47岁的关东红是一名退伍军人，来自甘肃天水，去年他在一次活动中了解到富安城应急救援队，加入其中并担任队长。“富安城应急救援队于去年4月成立，虽然成立时间不长，但积极参与公益活动。”关东红表示，未来他将继续坚守水上救援一线，为保障群众生命财产安全贡献力量。

　　志愿者陈佳惠

　　连续7年春节在东坡祠做义务讲解员

　　“‘蓬莱方丈应不远，肯为苏子浮江来’这幅字出自苏东坡的《寓居合江楼》。”春节期间，惠州苏东坡祠，一脸稚嫩的志愿者陈佳惠为游客讲解历史典故，她流利专业的讲解，信手拈来的东坡诗词，赢得了很多游客的点赞。

　　今年春节是陈佳惠在东坡祠义务讲解的第7个年头。每年春节她都放弃休息，以志愿服务的方式度过，对此她还乐此不疲，“身为惠州人，讲好东坡寓惠故事，传播东坡文化，我义不容辞。”

　　陈佳惠8岁开始与志愿服务结缘。原来，她的父亲陈向东也是一名志愿者，耳濡目染之下，她跟着父亲一起做公益，参加文明旅游志愿服务活动。2018年，陈向东应聘为苏东坡祠保安，陈佳惠有时间就来东坡祠做文明旅游宣导，闲暇之余观摩讲解员讲解，学习讲解技巧，背诵东坡诗词。

　　慢慢地，陈佳惠爱上了东坡文化，爱上了义务讲解，成为东坡祠义务讲解员，每到周末和节假日，她都会到东坡祠“报到”。“倘若一个节假日没来，就感觉有一件很重要的事情没做，心里总挂念着。”陈佳惠说，为了让自己的讲解更加生动，她还查阅了不少关于东坡的诗词、故事，经常和父亲一起探讨如何将东坡文化讲解得更生动、更形象。

　　陈佳惠曾先后荣获“惠州最美志愿者”“志愿服务先进个人”等荣誉称号。对于荣誉，陈佳惠说，自己从志愿服务活动中也得到了很大的成长，“苏东坡是一个非常豁达的人，不管遇到什么困境，他都能坦然面对，这种精神也一直鼓励着我。”陈佳惠说，未来她将继续在东坡祠担任义务讲解员，讲好东坡寓惠故事，为推动东坡文化传承与发展贡献力量。

　　志愿者李思考

　　坚守一线助力旅客平安出行

　　又是一年春节时，惠州市善水志愿服务总队队长李思考再一次站了出来，组织志愿者在惠州西湖东站开展志愿服务。

　　“大家不要着急，小心电梯和台阶。”大年初二晚上8时许，李思考在西湖东站开展志愿服务活动，引导人流有序出站。李思考说，春节期间，前来西湖观看花灯的市民、游客特别多，为了引导他们有序出站，做好志愿服务保障，她每天带领8名志愿者值守，为旅客提供维持秩序、指引购票、信息咨询等服务，直到晚上10时才回到家。

　　志愿者的暖心服务也得到游客们的点赞。“惠州志愿者很贴心，我们初到惠州旅游，对惠州交通很不熟悉，志愿者给予很大的热情和耐心解答。”游客陈先生称赞道。

　　记者了解到，春运期间，李思考每天带领志愿者到惠州火车站开展志愿服务，助力旅客平安、顺畅返乡。除夕当天，返乡春运志愿活动结束，李思考顾不上休息，大年初一，她又出现在西湖东站。为了做好志愿服务活动，李思考每天只休息四五个小时，“说不累是假的，但是很多年轻志愿者非常积极，他们的热情深深感染着我。”

　　李思考说，从事志愿服务活动这么多年，她早已把志愿服务当作人生中重要的一部分，“未来我将继续坚守在志愿服务岗位，用自己的行动传递惠州文明城市的温暖。”