9月10日至13日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会跆拳道比赛在惠州体育馆火热举行。作为惠州赛区首个残特奥会项目，此次比赛吸引了来自全国各地23支队伍的261名运动员同场竞技。在这场体育盛会背后，980名“小海豚”（志愿者昵称）用热情与专业为赛事顺利推进筑起“温暖防线”，成为惠州传递“志愿之城”形象的亮丽名片。

　　“小海豚”全流程护航18类服务“高标准、零差错”

　　在竞赛场馆、住地酒店和交通场站，来自惠州学院的185名志愿者在18类工作岗位上提供竞赛服务、运动员辅助、反兴奋剂检查陪护、区域引导、安保辅助、观众指引、颁奖礼仪辅助、反兴奋剂宣传教育、分级称重、酒店接待、交通场站接（送）站等服务。“小海豚”们在各自的岗位上积极主动、认真负责、任劳任怨、团结协作，互相补位不缺位，做到了服务运行“高标准、零差错”，确保了赛会志愿服务各领域、各环节衔接有序，保障了赛事的顺利高效进行。

　　全方位、多渠道强化文明观赛宣传培训，志愿者常态服务指引，观众进出有序，观赛氛围文明热烈，全程无拥挤、喧哗或不文明冲撞行为，彰显惠州文明风貌。

　　志愿服务获广泛赞誉 传递社会正能量

　　赛事期间，志愿者们热情周到、细致入微的服务赢得了参赛运动员、教练员、裁判员以及广大观众的广泛赞誉。许多运动员表示，志愿者们的帮助让他们在陌生的城市感受到了满满的关爱，能够更加安心地投入比赛。“惠州的志愿者太贴心了，从我们下高铁的那一刻起，就一直有志愿者陪伴左右，帮我们解决各种问题。在比赛场馆，他们的服务也非常专业，让我们感觉特别温暖。”一位来自外地的运动员感慨地说。

　　教练们也对志愿者的工作给予了高度评价：“志愿者们不仅在生活上照顾运动员，在比赛过程中也给予了很大的支持。他们协助我们做好各项后勤保障工作，让我们能够把更多的精力放在运动员的训练和比赛指导上。”裁判员们同样对志愿者们的认真负责印象深刻：“志愿者们在赛场周边维持秩序，保障了比赛的顺利进行。他们的付出和努力，为赛事的成功举办奠定了坚实基础。”

 

　　志愿服务站点全面覆盖 贴心服务无处不在

　　为全方位满足赛事期间各方需求，惠州赛区精心布设了273个志愿服务站点。这些站点星罗棋布于银行、交通要道、商圈景点、场馆周边等关键区域，如同一个个“爱心补给站”，随时为赛事参与者和市民游客提供帮助。志愿者们身着统一服装，面带微笑，坚守岗位，为往来人群提供赛事咨询、路线指引、便民帮扶等贴心服务。

　　赛会期间持续高温，志愿者们在赛场检票口特设“清凉角”，精心熬制的绿豆汤绵密清甜、龟苓膏丝滑回甘、酸梅汤酸甜解燥。一杯杯暖心糖水递到观赛群众与执勤人员手中，既驱散了暑热与疲惫，更传递着满满暖意，成为赛场旁一道动人的风景线 。

　　在惠州体育馆周边主要交通路口，志愿者们协助交警维持秩序，引导车辆有序通行，保障运动员、观众的出行安全。遇到行动不便的残障人士，志愿者主动上前询问需求，用轮椅等辅助工具护送他们顺利抵达场馆入口。在各大商圈，志愿者们热情地向市民和游客介绍残特奥会赛事信息，发放宣传资料，邀请大家一同关注这场特殊的体育盛会，感受残疾人运动员自强不息的拼搏精神。而在景区内，志愿者们不仅为游客提供游览指引，还积极宣传文明观赛理念，呼吁大家文明出行，以良好的精神风貌迎接八方来客。

　　残特奥会赛会期间，980名“小海豚”志愿者化身暖心力量，累计完成5168人 次志愿服务，为赛事注入满满温情。用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在残特奥会惠州赛区的舞台上，他们用温暖与关爱为残疾人运动员们加油助威，助力他们在赛场上追逐梦想，绽放光彩。

　　此外，惠州同步开展多样志愿活动：体育公园的科学健身教学、市民公园的中医义诊与环保科普，营造赛事氛围；惠城区桥东街道趣味互动活动吸引 200 余人参与，传播健身理念；江北街道“就地转化”87 人志愿者队伍，凭借本地优势提升服务效能 。他们的身影成为赛事中一道亮丽的风景线，也让惠州“志愿之城”的形象随着赛事传播到全国各地。这场赛事不仅是残疾人运动员展现自我的舞台，更是惠州志愿服务成果的一次生动展示，激励着更多人投身志愿服务事业，传递社会正能量。