志愿者递上热茶为旅客暖身子。

　　惠州日报讯 （记者李燕文 通讯员徐俊杰）“您好，请在这边检票。”“您好，我帮您拿行李吧。”……1月14日，广汕高铁博罗站和罗浮山站的人流量有所增加。人群中除了归家的旅客，也有忙碌的志愿者。他们活跃在高铁站的每个角落，为出行旅客提供身份验证、行李安检、乘车指引等便民服务。

　　春运承载着旅客归家团圆的使命。1月14日，春运大幕正式拉开。博罗县“暖冬行动”平安春运志愿服务活动也随之启动，县委社会工作部、团县委、县志愿服务联合会联合博学公益协会、长宁镇志愿者协会，组织志愿者在广汕高铁博罗站、罗浮山站为旅客提供志愿服务。

　　记者留意到，不仅站内有暖心志愿服务，站外旅客落客点也设置了“暖‘新’更暖心”便民服务点，为网约车司机、外卖小哥等新就业群体提供便民药箱、临时休憩、免费充电、热水饮用等服务。志愿者一个个贴心的小举动，让暖“新”真正变成暖心。

　　据了解，在“暖冬行动”平安春运志愿服务活动中，志愿者们为旅客提供应急医疗、乘车指引、行李搬运、提供免费茶水、应急平安电话、手机免费充电等志愿服务，并协助客运站场的工作人员开展身份验证、行李安检、进出站验票等工作，以实际行动让广大旅客感受到温暖与关怀，营造平安出行、温暖出行氛围。