市委宣传部副部长、市文明工作局局长、市志愿服务联合会会长 韩维斌

　　（2016年5月9日）

　　各位领导、各位学员：

　　大家好！

　　藉2016年惠州市志愿服务组织负责人培训班开班之际，谨代表市委副书记、市委宣传部部长、市文明办主任黄雁行同志向全体学员表示衷心问候和良好祝愿，一是感谢各位学员对惠州市志愿服务联合会自成立后两年以来的投入与支持；二是希望各位学员能在在广东青年职业学院中的学习中学有所得、学以致用，为惠州高水平夺取全国文明城市四连冠贡献应有的力量。

　　一、明晰专项培训的现实意义

　　此次举办惠州市志愿服务组织负责人培训班突显三个“第一”----第一个中国志愿服务联合会单位会员在广东青年职业学院举行培训;第一个在广东青年职业学院举行培训的地级市志愿服务联合会;第一次走出惠州走进省会开展专题培训，向全省宣布惠州志愿服务有能力、有水平、有力量走出惠州展示善行惠州。

　　二、理清志愿服务的认识误区

　　1. 对于惠州市志愿者是否具备“黄马甲”所代表的底蕴，仍需打个问号。希望学员们在接下来几天要充分利用课余时间就国务院法制办关于《志愿服务条例（征求意见稿）》进行充分沟通交流、积极思考、建言献策，并安排宣传委员收集交流成果，并在两周内向中国志愿服务联合会进行反馈。

　　2.志愿服务组织专职工作人员的档案管理、工资福利、职称评定，还没有明确具体政策的规定。但惠州下一步将进一步明确调整相关人员薪酬待遇，各协会可以根据即将出台的有关规定对志愿服务组织内的专职人员相关薪酬待遇进行调整。

　　3.至今为止对于社会组织、志愿服务组织的税收优惠政策还未明确、还没专用票据。目前财政上只有志愿服务联合会以及慈善总会的志愿服务基金有免税政策。惠州接下来将会进一步推进该方面优惠政策。但为免税政策落实上出现问题，要求志愿服务组织必须有相关的会计、出纳人员。

　　4.目前仍有很多协会得不到政府职能部门的购买服务，参与社会公共管理，进行社会公共服务的空间有限。各社会组织、志愿服务组织、由于专职人员不足、专业技能人才欠缺、星级评定不够、没有专门的资金管理人才，无法马上承接政府职能部门提供的购买服务。接下来需要进一步改进。

　　5.许多志愿服务组织应该改变目前唯官崇官的现状。要把着眼点落在活动能给服务对象带来多少幸福感；活动能给参与的志愿服务于骨干带来多少获得感；要善于利用“互联网+”推动志愿服务，灵活运用微信群、qq群等新型传播媒介全方位进行宣传。

　　6.鉴于目前三会代表（政协委员、人大代表、党代表）中各大志愿服务组织的会长、专职秘书长所占比例较小。要在接下来积极推荐有参政议政能力、实至名归的志愿服务组织负责人参选各级政协委员、人大代表、党代表，以提升志愿服务领域在上层建筑的话语权。此外，目前在涉及到行业发展、行业利益的征求意见会很少会邀请该行业志愿服务组织负责人参加，这在某种层面上制约了惠州市志愿服务组织专业化、行业化发展。下来将会利用全省行业志愿服务现场会在惠州召开的契机，推出十个行业志愿服务标兵，带动行业志愿服务发展，推动各行业志愿服务组织与对应职能部门合作，进一步发展成为职能部门专属的行业志愿服务组织。同时建议各行业志愿服务组织要打响自身口碑、凸显自身优势、善于整合资源，化挑战为机遇。

　　7.存在三大方面的发展不平衡以及总体能力较弱：一是鉴于志愿服务组织吸纳的会员覆盖率不高、代表性不强、权威性不足、公信力不够，希望各大志愿服务组织深入挖掘团队，积极推动有潜力、有能力、符合要求的的会员成为惠州好人、道德模范；二是鉴于各志愿服务组织的领导机构、办事机构还不健全，缺乏专业化、职业化、高素质的管理队伍，下一步计划一方面要跟谭建光教授进行深度合作，另一方面与省有资质职业学院合作通过高考招生定向培养志愿服务或社会工作专业的高校生，打造志愿服务的“黄埔军校”，争取在五到十年内实现志愿服务组织人才配送全覆盖；三是鉴于目前很多协会会长依然习惯于用行政化的管理手段进行办会，缺乏凝聚行业的共识、规范行业的行为、促进行业发展的能力，未能充分发挥行业志愿服务的特征，希望各行业志愿服务组织要善于利用大数据分析，带动物流行业、配送行业、护送行业发展，积极整合资源。

　　三、提升学员骨干的工作期望

　　1.在主流意识形态与践行社会主义核心价值观中得到思想上的认同感、归属感。

　　2.志愿服务各级组织要从因为“能力不足而不能为”、“动力不足而不想为”、“担当不足而不敢为”的“三为”错误思想中转换过来。“能力不足而不能为”——主要要从改善志愿服务组织提供服务有所欠缺方面入手；“动力不足而不想为”——主要体现在两个方面:一是执着于寻找资金，忘记了我自愿我快乐的服务初衷；二是没有通过志愿服务组织来反映、解决民众的诉求，从而无法得到精神上的升华；“担当不足而不敢为”——是因为没有规范行为，只有规范行为后才能体现个人的修养以及自身价值，从而引领组织往前发展。

　　3.希望学员们理解惠州的志愿服务与广东精神不谋而合 ：厚于德即是我们要通过志愿服务净化世道；诚于信即是我们要通过志愿服务浸润人心；敏于行即是我们要通过志愿服务引领精神。

　　4.希望下来志愿服务要在精细化和精准化下功夫。精细化就是想的细、干得细；精准化就是要通过实际调研、摸底调查，通过一定区域、时间内的数据比对，实现与服务对象精准对接，实现每一个活动都能巩固对一个区域的影响力。

　　5.希望通过学习达至对志愿服务“五可”——可悟、可信、可感、可亲、可用。可悟——即是可以领悟志愿服务理念；可信——即是让大家信得过惠州的志愿服务；可感——即是大家都有实实在在的获得感；可亲——即是所有的志愿者都是兄弟姐妹、亲如一家；可用——即是日后开展的志愿服务活动要扣紧党政中心、扣紧文明创建、扣紧志愿服务组织的服务承诺。